Articles en pré-commande / Article manquant :

Si votre commande comprenait plusieurs articles, ceux-ci sont parfois expédiés individuellement. Vous pouvez suivre l'état de chaque article dans votre compte Mon compte. Tous les articles restants seront envoyés dès leur retour en stock.


Si votre commande comprenait un article en pré-commande, celui-ci vous sera expédié dès qu'il sera en stock. Vous recevrez une notification d'expédition une fois qu'il sera en route.


Suivi de votre commande/colis :

Une fois que votre colis/commande a quitté l'entrepôt, vous pouvez suivre la commande via le site Web de notre partenaire de messagerie.


Pour les commandes nationales, veuillez prévoir au moins 2 à 8 jours ouvrables pour que votre commande arrive. Les commandes internationales peuvent prendre jusqu'à 7 à 14 jours ouvrables pour arriver dans le pays et être dédouanées.


Directive : Une fois votre commande traitée, le tableau ci-dessous vous indique le nombre de jours ouvrables typiques que votre article prendra pour vous être livré en fonction de l'endroit d'où votre commande a été envoyée 

 

Inviato dal Regno Unito/Europa

Standard 

Giorni lavorativi

Express

Giorni lavorativi

Regno Unito/Europa

2-4 giorni

1-3 giorni

Resto del mondo

7-14 giorni

3-4 giorni

 

Inviato da Stati Uniti

Standard 

Giorni lavorativi

Express 

Giorni lavorativi

Dentro degli Stati Uniti

2-8 giorni

1-3 giorni

Canada/ Messico

2-8 giorni

3-4 giorni

Resto del mondo

7-14 giorni

3-4 giorni